責任あるゲーミングポリシー

最終更新日:6 / 29 / 2017

Lottery.comは理解しています Problem-Gambling / Gaming(以下「問題ゲーム」) 個人が精神的な先入観を持ち、ギャンブルをしたいという精神的健康障害として広く定義されている。 問題ゲーミングとは、心理的、肉体的、社会的など、人生の主要な分野で混乱を引き起こすゲーミング行動です。 そのため、このポリシーは、責任あるゲームを促進するために情報を提供できる次の領域に対応しています。

  • 未成年のゲームのポリシーと慣行
  • 責任あるゲーミングポリシー
  • 自己排除
  • 情報とメッセージング

全体として、このポリシーの目的は次のとおりです。

  • 内部の責任あるゲームのポリシーと手順に関する客観的なチェックを提供する
  • 顧客が顧客口座を開設できる法定年齢であることを保証する
  • ユーザーが簡単にアクセスできるように、Webサイトおよびアプリの機能内に目立つ場所を配置します。
  • 責任ある宝くじへの参加における改善された慣行の採用を促進するためのチェックとバランスとして機能する
  • お客様とユーザーの安全と未成年者と責任あるゲームの問題を真剣に考えていることを確認してください

未成年者および責任あるゲームのミッションステートメント

私たちは、責任ある宝くじへの参加にコミットしており、Lottery.comを通じて宝くじをプレイすることを選択したすべてのプレイヤーに、楽しくポジティブな体験を提供することに専念しています。 ほとんどのお客様は娯楽や娯楽のためにプレーしますが、少数のプレーヤーが以下を行う可能性があることも認識しています。

  • 未成年の場合はプレイしようとします。 または
  • 宝くじをする興奮が彼らの人生に悪影響を与えることを許す

私たちは、プレイする金額を制限したい人に情報を提供し、支援することで、リスクのあるプレイヤーを保護することに取り組んでいます。

未成年者のゲームと年齢の確認

各州によって設定された法定年齢未満の人は宝くじをすることを禁じられており、若者のゲームを防ぐことはLottery.comにとって最も重要です。 真の年齢に関する不正または不正確な情報を提供した未成年のプレーヤーは、州および連邦の宝くじ機関および/または規制機関によって没収されたすべての賞金を獲得し、賞金は請求されない賞品として扱われます。

Lottery.comは、お客様が法定年齢に達していることを保証するために、次の予防措置を講じています。

  • 新しいLottery.comアカウントにサインアップするすべての人は、プレイするのに法定年齢に達していることを故意に承認する必要があります。 これは、Lottery.comが法定年齢未満のプレーヤーを受け入れないことをお客様にさらに通知します
  • プレーヤーがアカウントを作成すると、Lottery.comは識別子を収集して、そのプレーヤーが少なくともその州の法定年齢であることを確認します
  • Lottery.comは、マーケティングおよび広告の目的を持つ未成年のプレーヤーを対象とはしていません。 Lottery.comは、そうすることは良いビジネスではなく、会社の価値観とも一致しないと感じています

お客様、あなたができること

  • 必ずアカウントを保護してください。 Lottery.com対応のすべての既知のデバイスは、パスワードおよび/または生体認証でアクセスを制御するように設定できます。 一般的に、これは良い習慣ですが、ご家庭に未成年者がいる場合はさらに重要です。 パスワードを非公開にしてください。他の誰かがあなたのLottery.comアカウントにアクセスしようとする恐れがある場合は、パスワードを記憶するソフトウェアを許可しないでください。
  • 万が一Lottery.comプラットフォームを使用している未成年者に気付いた場合は、お知らせください。 単に メールを送る カスタマーハピネスチームに連絡し、調査します。 正当な理由がある場合は、プレーヤーのアカウントを凍結し、そのプレーヤーに身分証明書を要求します。 Lottery.comの未成年者の使用に関するすべての報告は真剣に受け止められています。

責任あるゲーミング

Lottery.comは、責任あるゲームを日常業務の不可欠な要素とするために、従業員、顧客、およびコミュニティ全体に誓約しています。 この公約には、従業員の支援とトレーニング、広告とマーケティングの慣行、責任ある未成年者のゲームに関する一般の認識へのコミットメントが含まれます。 Lottery.comは、問題のあるゲームに関するガイドライン、ポリシー、およびプラクティスの明確なセットを提供し、それらはWebサイトおよびアプリ内に目立つように掲載されています。 Lottery.comが運営されている州では、Lottery.comは、一般の人々の教育を支援し、問題のギャンブラーとその家族を支援するプログラムとサービスの提唱者として役立つコミュニティ非営利組織の企業支援を提供する予定です。

入金と購入の制限を設定する

Lottery.comは、個々のアカウントのチケット取得の制限を20回の抽選あたりXNUMXチケットに設定しています。 さらに、XNUMX人につきXNUMXつのアカウントのみを許可し、他の人やジェイルブレイクされた電話でのLottery.comプレーヤーのアカウントの使用を禁止します。

自己排除

宝くじをすることが娯楽の形式ではなく、あなたの人生の妨げになると信じているなら、私たちはあなたを助けたいです。 宝くじやその他のゲームをプレイしたことが、あなたやあなたの家族に金銭的またはその他の損害を与えたと感じた場合は、 ギャンブラー匿名 または、1-800-Gamblerを呼び出します。 問題のあるゲーミングの症状の特定に関する詳細は、以下の問題ギャンブルに関する全国協議会で見つけることができます。 https://www.ncpgambling.org/help-treatment/faq/

情報とメッセージング

責任あるギャンブルと問題のあるギャンブルに関する情報は、Lottery.comのすべてのお客様がすぐに利用できます。 https://www.playsmart.ca/  さらに、すべてのLottery.comのお客様は、24-1-Gamblerで問題のギャンブラーの800時間ホットラインにアクセスできます。 最大限の範囲で、すべてのポリシーおよび教育措置は、意図したプラスの影響を無効にしないように、このメッセージに合わせます。 ゲームや宝くじの活動自体の広告や宣伝によって、責任のあるゲーム情報やメッセージが隠されないことが重要です。 広告と宣伝はLottery.comのビジネス目標を達成するために重要ですが、私たちは社会的責任の高い基準を維持することにコミットしています。 そのため、すべての広告およびマーケティングキャンペーンおよび/または資料は以下を行いません。

  • 宝くじに当選する可能性を誇張する
  • 自分の手段を超えてゲームを奨励する
  • 金銭的報酬がゲームの結果である可能性が高いことを明示的に示唆する
  • ゲーミングアクティビティの量に基づいてプレーヤーに生じる利益の可能性に過度に焦点を当てる
  • 未成年者をターゲットに

最終的な考え

インターネットゲームの合法化と、特定の州で宝くじのオンラインプレイを可能にするというLottery.comの取り組みにより、Lottery.comは、問題、病的、未成年のゲーム(宝くじのプレイを含む)に関する知識を増やし、意識を向上させるというマントを受け入れます。 オンラインゲームの規制は、ゲーマーや宝くじプレーヤーにゲームの習慣を制御するための重要なツールを提供する思慮深い取り組みとして機能する必要があります。 Lottery.comは、未成年者や問題のあるゲームと戦い、責任あるゲームを促進するために、問題に対して積極的なアプローチを取っています。